পরিষেবার প্রাপ্যতা এবং বার্তা পাঠানোর নিয়ম

একটি দেশের কোড একটি সংখ্যা সনাক্ত করে; এটি নিজেই একটি পরিষেবা ব্যবহার করার বা এর মালিকের সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি প্রতিষ্ঠা করে না। আপনার অবস্থান, গন্তব্য, লাইনের ধরন এবং প্রযোজ্য আইন সবই গুরুত্বপূর্ণ।

যোগাযোগ অনুমোদিত নয় যেখানে ব্যবহার স্থানীয় আইন, মার্কিন নিষেধাজ্ঞা বা সীমাবদ্ধ-পক্ষের নিয়ম লঙ্ঘন করবে। অবস্থান, নাগরিকত্ব এবং বসবাস যোগ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। ভৌগলিক বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বাইপাস করবেন না।

একটি স্থানীয় ফোন নম্বর একটি এজেন্ট পরিচয়ের অন্তর্গত। iMessage একটি পৃথক শেয়ার করা বা ডেডিকেটেড লাইন ব্যবহার করতে পারে।

আপনার এজেন্টের জন্য দেখানো নম্বর এবং সংযোগ নির্দেশাবলী ব্যবহার করুন। স্ট্যান্ডার্ড স্থানীয় প্রভিশনিং ইউএস নম্বর সরবরাহ করে; আন্তর্জাতিক সংখ্যার জন্য আলাদাভাবে সক্ষম ব্যবস্থা প্রয়োজন।

একটি VoIP নম্বর কলিং সমর্থন করে এবং SMS/MMS যেখানে সক্রিয় থাকে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে iMessage বা RCS প্রদান করে না। এই ক্ষমতাগুলির জন্য একটি সক্ষম iMessage লাইন এবং একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ গন্তব্য প্রয়োজন।

শেয়ার করা iMessage নম্বরগুলি একজন এজেন্টের জন্য একচেটিয়া নয় এবং পুনরায় ব্যবহার করা হতে পারে৷ সংযোগ নিশ্চিতকরণে চিহ্নিত এজেন্ট পরীক্ষা করুন, বিশেষ করে যখন একটি বিদ্যমান নম্বর-ভিত্তিক কথোপকথন পুনরায় ব্যবহার করা হয়।

U.S. এবং U.S-টেরিটরি প্রাপকদের জন্য, আপনার এজেন্ট একটি টেক্সট পাঠানোর আগে একটি SMS অপ্ট-ইন অবশ্যই রেকর্ড করতে হবে। START হল আদর্শ অপ্ট-ইন পদ্ধতি। অন্যান্য নথিভুক্ত সম্মতি পদ্ধতির জন্য একটি অনুমোদিত ব্যবসা-বার্তা কনফিগারেশন প্রয়োজন।

যেকোন দেশ থেকে SMS অপ্ট আউট করতে STOP উত্তর দিন। SMS অপ্ট-আউট আমাদের পাঠানো নম্বর জুড়ে প্রযোজ্য, তাই নম্বর পরিবর্তন করা এটিকে বাইপাস করে না। START একটি নতুন অপ্ট-ইন অনুরোধ করতে পারে; নতুন সম্মতি অবশ্যই বৈধ এবং নথিভুক্ত হতে হবে।

A +1 উপসর্গ সর্বদা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রকে বোঝায় না: কানাডা, বাহামা এবং জ্যামাইকার বিভিন্ন আঞ্চলিক অপ্ট-ইন চিকিত্সা রয়েছে৷ যদি একটি গন্তব্যের দেশ চিহ্নিত করা না যায়, তাহলে ইউএস অপ্ট-ইন নিয়ম প্রযোজ্য।

যেখানে গ্রুপ MMS সক্ষম করা আছে, প্রত্যেক প্রাপকের অবশ্যই একটি মার্কিন বা কানাডিয়ান ফোন নম্বর থাকতে হবে এবং সম্মতি এবং যোগাযোগ-অনুমতি পরীক্ষাগুলি পূরণ করতে হবে। একজন অযোগ্য অংশগ্রহণকারী পুরো পাঠাতে বাধা দিতে পারে। MMS গ্রুপের জন্য ক্যারিয়ার সমর্থন পরিবর্তিত হয়।

• একটি মার্কিন ব্যবসায়িক নম্বর SMS পাঠাতে পারে তার আগে ক্যারিয়ার নিবন্ধন সক্রিয় হতে হবে। নিবন্ধন এবং থ্রুপুট অনুমোদন প্রাপকের সম্মতি প্রতিস্থাপন করে না।
• আন্তর্জাতিক ফোন-নম্বর বিন্যাস ব্যবহার করুন: একটি প্লাস চিহ্ন, দেশের কোড এবং নম্বর (E.164)।
• বার্তা এবং ডেটা রেট প্রযোজ্য হতে পারে। বার্তা ফ্রিকোয়েন্সি আপনার কথোপকথন এবং সক্রিয় কর্মপ্রবাহের উপর নির্ভর করে। এই ওয়েবসাইটে কুকি সম্মতি SMS সম্মতি থেকে আলাদা।

স্ট্যান্ডার্ড শেয়ার্ড পরিষেবার সাথে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের নির্দেশাবলী ব্যবহার করে সংযোগ শুরু করেন। এজেন্ট একটি নতুন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি হিসাবে একটি শেয়ার করা নম্বর ব্যবহার করতে পারে না। একটি উত্সর্গীকৃত লাইন অনুমোদিত কথোপকথন শুরু করতে পারে, সম্মতি এবং প্রেরণের সীমা সাপেক্ষে।

প্রাপকের প্রথম যোগ্য উত্তর না দেওয়া পর্যন্ত, একটি অনুমোদিত এক-এক কথোপকথন মোট তিনটি বার্তার অনুমতি দেয়৷ প্রতিটি 159 অক্ষর বা তার কম হতে হবে এবং কোন লিঙ্ক, ফোন নম্বর বা মিডিয়া থাকবে না। একটি সংযোগের জন্য দ্রুত উত্তর প্রয়োজন হতে পারে; তিন-বার্তার সিলিং অতিরিক্ত অনুমতি দেয় না।

স্ট্যান্ডার্ড শেয়ার্ড কানেকশনের মেয়াদ শেষ হয়ে যেতে পারে একবার সেগুলি কমপক্ষে 14 দিন পুরানো এবং 14 দিনের জন্য কোনও ইনকামিং বা বহির্গামী বার্তা রেকর্ড করা হয়নি৷ বর্তমান নির্দেশাবলী ব্যবহার করে পুনরায় সংযোগ করুন, তারপর আপনার বার্তা পুনরায় পাঠান। মেয়াদোত্তীর্ণ সংযোগে পাঠানো একটি বার্তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এজেন্টের কাছে ফরোয়ার্ড করা হয় না।

ডেডিকেটেড iMessage লাইনগুলি 2-8 জন অন্যান্য অংশগ্রহণকারীর সাথে গ্রুপকে সমর্থন করতে পারে যখন গ্রুপ মেসেজিং সক্ষম থাকে। স্ট্যান্ডার্ড শেয়ার্ড iMessage সংযোগগুলি একের সাথে এক হয়৷

• iMessage সংযোগে বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে STOP লিখে উত্তর দিন।
• আউটবাউন্ড উত্তরগুলির জন্য আন্তর্জাতিক বিন্যাসে একটি ফোন নম্বর প্রয়োজন৷ শুধুমাত্র-ইমেল iMessage পরিচয় থেকে সম্বোধন করা একটি বার্তা শুধুমাত্র-প্রাপ্ত হতে পারে।
• একটি বার্তা SMS বা RCS ব্যবহার করতে পারে যখন iMessage অনুপলব্ধ থাকে এবং লাইনটি একটি ফলব্যাক সমর্থন করে। প্রকৃত পরিবহন, ক্যারিয়ার চার্জ এবং গন্তব্যের নিয়ম এখনও প্রযোজ্য।
• iMessage প্রাপ্যতা গন্তব্যের বর্তমান মেসেজিং ক্ষমতা এবং সক্ষম লাইনের উপর নির্ভর করে। একটি ফোন নম্বর বা পূর্বের সফল কথোপকথন বর্তমান সরবরাহের গ্যারান্টি দেয় না।

আপনার এজেন্টকে অন্য ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করতে বলার আগে, বার্তা, গন্তব্য এবং উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতি এবং আইনগত ভিত্তি পান। পাঠাতে একটি প্রযুক্তিগত ক্ষমতা, একটি ঠিকানা-বই এন্ট্রি বা একটি অন্তর্মুখী বার্তা আরও যোগাযোগের জন্য কম্বল সম্মতি নয়।

স্প্যাম, বেআইনি বাল্ক আউটরিচ, ফিশিং, ছদ্মবেশ, জালিয়াতি, হয়রানি বা প্রতারণামূলক বিপণনের জন্য এজেন্ট যোগাযোগ ব্যবহার করবেন না। AI-উত্পন্ন যোগাযোগগুলিকে শুধুমাত্র একজন মানুষের কাছ থেকে বলে মিথ্যাভাবে উপস্থাপন করবেন না।

যে কলগুলি রেকর্ড করা, প্রতিলিপি করা, পর্যবেক্ষণ করা বা বিশ্লেষণ করা হয়, সেগুলির জন্য নোটিশ প্রদান করুন এবং অংশগ্রহণকারীদের জন্য প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সম্মতি নিন।

এজেন্ট নম্বর এবং মেসেজিং জরুরী কল, জীবন-নিরাপত্তা ব্যবহার বা অন্যান্য মিশন-গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগের জন্য নয়। জরুরী সাহায্যের প্রয়োজন হলে আপনার স্বাভাবিক জরুরী কলিং পরিষেবা ব্যবহার করুন।

আমরা আপনার এজেন্ট পরিচালনা করতে, যোগাযোগ সরবরাহ করতে এবং ট্রান্সক্রিপশনের মতো সক্ষম বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করতে বার্তাগুলি প্রক্রিয়া করি এবং সামগ্রীতে কল করি। কমিউনিকেশন প্রসেসর এবং ক্যারিয়ার ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পরিচালনা করতে পারে।

মোবাইল অপ্ট-ইন ডেটা এবং SMS সম্মতি রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের প্রচারমূলক বা বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। আপনার নম্বরের দেশের কোড কোথায় ডেটা প্রক্রিয়া করা হবে তা নির্ধারণ করে না; প্রক্রিয়াকরণ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং অন্যান্য দেশে যেখানে আমাদের পরিষেবাগুলি কাজ করে সেখানে সঞ্চালিত হতে পারে৷

পাঠানোর সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট, লাইন এবং ক্যারিয়ার রেজিস্ট্রেশনের উপর নির্ভর করে। একটি স্ট্যান্ডার্ড শেয়ার করা SMS প্রচারাভিযান 24-ঘন্টার উইন্ডোতে প্রতি নম্বরে 100 জন প্রাপক পাঠাতে দেয়; একটি নিবন্ধিত ব্যবসা প্রচারাভিযান তার ক্যারিয়ার-অর্পিত স্তর ব্যবহার করে। একটি গ্রুপ বার্তা প্রতিটি প্রাপকের জন্য একবার গণনা করে।

ডেডিকেটেড iMessage লাইনগুলি প্রতি রোলিং ঘন্টায় 10 জন নতুন প্রাপক এবং 24 ঘন্টা প্রতি রোলিং 40 জন এজেন্ট দ্বারা শুরু করা প্রথম পরিচিতিগুলিকে সীমাবদ্ধ করে৷ বিদ্যমান প্রাপক এবং যারা প্রথমে লাইনে বার্তা পাঠান তারা সেই প্রথম যোগাযোগের স্লটগুলি ব্যবহার করেন না। অন্যান্য অ্যাকাউন্ট এবং বার্তা সীমা এখনও প্রযোজ্য।

আন্তর্জাতিক রাউটিং দেশ-নির্দিষ্ট চার্জ বহন করতে পারে। আপনার Protention পরিকল্পনা আপনার ভাতা এবং চার্জ নির্ধারণ করে; আন্তর্জাতিক গন্তব্য একটি গার্হস্থ্য ভাতা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে অনুমান করবেন না.

একটি বার্তা গ্রহণ করা বা সারিবদ্ধ করা নিশ্চিতকরণ নয় যে এটি প্রাপকের কাছে পৌঁছেছে। ক্যারিয়ার ফিল্টারিং, প্রাপক সেটিংস, অপ্ট-আউট, ব্যবহারের সীমা এবং নেটওয়ার্ক প্রাপ্যতা ডেলিভারি বিলম্বিত বা প্রতিরোধ করতে পারে। আমরা প্রযোজ্য আইন, নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা এবং নেটওয়ার্ক নিয়ম প্রয়োগ করতে যোগাযোগ সীমাবদ্ধ করতে পারি।